TERMINOS Y CONDICIONES PRODUCTOS Y SERVICIOS CYBER DAY 2021
ECOMMERCE CYBERDAY
E-COMMERCE CYBERDAY 2021 INCLUYE:
TERMINOS Y CONDICIONES E-COMMERCE CYBERDAY 2021.
Una vez recibido y validado el pago, Agencia Exclamación le enviará un correo al cliente, para informar la validación de pago, se le asignará una ejecutiva que será la responsable del proyecto y hará la solitud de toda la información necesaria para su e-commerce, este paso tardará como máximo 48 horas hábiles luego de recibido y validado el pago, en su totalidad.
Etapa I
Se enviará al cliente un Brief para que sea completado, con toda la información y los conceptos básicos de su marca.
Además se le solicitará logotipo, manual de marca si es que tiene, fotografías propias de sus productos o servicios, el texto informativo, y todo lo que el cliente requiere que contenga su e-commerce. El cliente deberá completar la totalidad de la información y deberá enviarla por el mismo medio cumpliendo los formatos solicitados.
En el mismo correo, se le enviará al cliente las propuestas de los templetes que incluye el servicio de E-COMMERCER CYBERDAY 2021, del cual deberá informar su elección mediante el mismo medio y en conjunto al envío de toda la información anteriormente señalada.
Etapa II
Una vez recibida la totalidad de información y la elección del templete por parte del cliente, Agencia Exclamación comienza el diseño del proyecto, la cual demorará entre 5 a 7 días hábiles. Es muy importante considerar que esta etapa no comenzará antes de recibir la totalidad de información requerida y solicitada por la ejecutiva y en los formatos correctos señalados.
Es importante señalar que Agencia exclamación no realizará modificaciones en la redacción entregada por el cliente expondiendo de la misma forma en la cual se recibió la información.
Se solicitará los costos de envío o delivery que se asociarán al proceso de compra del e-commerce y se solicitará los medios de pago que el cliente disponga para finalizar esta etapa.
Finalizada la etapa de diseño del e-commerce, se hará envío del link al cliente para su revisión.
Etapa III Final
Luego de la revisión del link enviado por Agencia Exclamación, el cliente podrá enviar un detalle con los cambios simples que requiera, entendiéndose por cambios simples cambio por colores, fotografías, o textos informativos, no podrá hacerse cambio estructural ya que será el templetes elegido inicialmente por el cliente. Agencia Exclamación tendrá un plazo de 2 a 3 días hábiles luego de recibirlo para realizar los cambios simples expuestos por el cliente.
En el caso de que el cliente requiera una corrección adicional podrá solicitarlo con un cobro adicional de 1 UF + IVA.
Agencia Exclamación se compromete a efectuar sus mejores esfuerzos para cumplir los plazos de entrega anteriormente definidos, quedando expresada la posibilidad de demoras por diversos motivos sin posibilidad de resarcimiento en favor del cliente.
El cliente solo podrá retractarse de su compra en la ETAPA I del proyecto, de ser así, se hará devolución total de su dinero, pero en el caso de retractarse estando en la ETAPA II del proyecto o en cualquiera de las etapas posteriores, Agencia Exclamación no hará devolución del dinero sin ninguna excepción.
PROPIEDAD INTELECTUAL.
La propiedad intelectual del diseño provisto queda en poder del cliente, teniendo ilimitada e indefinida capacidad de uso de la imagen.
Agencia Exclamación retiene el derecho de incluir el diseño en sus materiales de difusión y catálogo de diseños realizados.
DERECHOS DE AUTOR Y MARCA
Al realizar compra de este servicio,, el cliente declara tener los derechos de autor y marca, asegurándose que el nombre utilizado no se encuentra en uso. El cliente libera a Agencia Exclamación de cualquier tipo de responsabilidad, frente a él o a terceros, que pudiera derivarse de reclamos de terceros por la posesión de derechos de autor y marca con el diseño contratado.
DISEÑO DE LOGO CYBERDAY
TERMINOS Y CONDICIONES LOGOTIPO EMPRENDEDOR CYBERDAY 2021.
Una vez recibido y validado el pago, Agencia Exclamación le enviará un correo al cliente, para informar la validación de pago, se le asignará una ejecutiva para coordinar la primera reunión de equipo y así dar inicio al proyecto de logotipo, este paso tardará como máximo 48 horas hábiles luego de recibido y validado el pago, en su totalidad.
ETAPA I
Se enviará al cliente un Brief para que sea completado, con toda la información y los conceptos básicos de su marca.
El cliente deberá completar la totalidad de la información y deberá enviarla por el mismo medio cumpliendo los formatos solicitados.
ETAPA II
Esta etapa tendrá un periodo de 5 días hábiles luego de recibida la totalidad de información solicitada por la ejecutiva.
Agencia Exclamación dará inicio al proyecto en esta etapa, comenzará trabajando en las ideas y posteriormente en los bosquejos del logotipo, que luego se le enviarán al cliente, como propuestas, pero aún como bosquejos, para que el cliente pueda visualizar, revisar y dar sus comentarios. El cliente deberá seleccionar una de ellas e informarlo para seguir avanzando a la siguiente etapa.
ETAPA III
Luego de recibida la elección por parte del cliente, se comenzará la etapa logotipo final, la cual será de 5 a 7 días hábiles.
Una vez terminado el Logotipo, se hace envío al cliente por medio de su ejecutiva, para su revisión y aprobación. El cliente tiene derecho a realizar una solicitud de corrección del logotipo enviado, la cual Agencia Exclamación realizará en un plazo de 2 a 3 días hábiles, luego de ese plazo hará envío al cliente de su logotipo final en todas las versiones y formatos ofrecidos.
En el caso de que el cliente requiera una corrección adicional podrá solicitarlo con un cobro adicional de 2 UF + IVA.
Agencia Exclamación se compromete a efectuar sus mejores esfuerzos para cumplir los plazos de entrega anteriormente definidos, quedando expresada la posibilidad de demoras por diversos motivos sin posibilidad de resarcimiento en favor del cliente.
El cliente solo podrá retractarse de su compra en la ETAPA I del proyecto, de ser así, se hará devolución total de su dinero, pero en el caso de retractarse estando en la ETAPA II del proyecto o en cualquiera de las etapas posteriores, Agencia Exclamación no hará devolución del dinero sin ninguna excepción.
FORMATO DEL ARCHIVO
Agencia Exclamación entregará al cliente su logotipo en variados formatos de archivo, tipos y colores:
Colores: A todo color, Escala de grises, Blanco y Negro, Con fondo inverso (si aplica)
Formatos de archivo: SVG (vector), PDF (vector), EPS (vector), AI (vector), JPG (raster), PNG (raster)
PROPIEDAD INTELECTUAL.
La propiedad intelectual del diseño provisto queda en poder del cliente, teniendo ilimitada e indefinida capacidad de uso de la imagen.
Agencia Exclamación retiene el derecho de incluir el diseño en sus materiales de difusión y catálogo de diseños realizados.
Todos los conceptos, ideas, bocetos o bosquejos preliminares, no son considerados parte del producto final del servicio y permanecerán como propiedad intelectual de Agencia Exclamación.
DERECHOS DE AUTOR Y MARCA
Al realizar compra de este servicio,, el cliente declara tener los derechos de autor y marca, asegurándose que el nombre utilizado no se encuentra en uso. El cliente libera a Agencia Exclamación de cualquier tipo de responsabilidad, frente a él o a terceros, que pudiera derivarse de reclamos de terceros por la posesión de derechos de autor y marca con el diseño contratado.
TRABAJOS ADICIONALES
El cliente podrá solicitar una lista de precios preferencial a su ejecutiva asignada para complementar el diseño de su logotipo tales como: Papeleria, firmas de correo, animación del logotipo, etc.
SOCIAL MEDIA CYBERDAY
SOCIAL MEDIA CYBERDAY 2021 INCLUYE:
TERMINOS Y CONDICIONES SOCIAL MEDIA CYBERDAY 2021.
Una vez recibido y validado el pago, Agencia Exclamación le enviará un correo al cliente, para informar la validación de pago, se le asignará una ejecutiva que será la responsable del proyecto y hará la solitud de toda la información necesaria para la realización de los diseños para sus redes sociales, este paso tardará como máximo 48 horas hábiles luego de recibido y validado el pago en su totalidad.
Etapa I
Se enviará al cliente un Brief para que sea completado, con toda la información y los conceptos básicos de su marca.
Además se le solicitará logotipo, manual de marca si es que tiene, fotografías propias de sus productos o servicios, el texto informativo, y todo lo que el cliente requiere que se comunique en sus redes sociales. El cliente deberá completar la totalidad de la información y deberá enviarla por el mismo medio cumpliendo los formatos solicitados.
En el mismo correo, se le enviará al cliente las propuestas prediseñadas de estilos de publicaciones, del cual el cliente deberá informar su elección mediante el mismo medio anteriormente señalado.
Etapa II
Una vez recibida la totalidad de información y la elección por parte del cliente, Agencia Exclamación comienza el diseño del proyecto, el cual demorará entre 5 a 7 días hábiles. Es muy importante considerar que esta etapa no comenzará antes de recibir la totalidad de información requerida y solicitada por nuestra ejecutiva y en los formatos correctos señalados.
Finalizada la etapa de diseño de las 20 piezas gráficas para redes sociales, se hará envío al cliente para su revisión.
Etapa III Final
Luego de la revisión, el cliente podrá enviar un detalle con los cambios simples que requiera, estos serán por colores, fotografías, o textos informativos, ya que el estilo gráfico fue seleccionado anteriormente por el cliente y los diseños se harán en base a esa selección. Agencia Exclamación tendrá un plazo de 2 a 3 días hábiles para realizar los cambios simples expuestos por el cliente.
En el caso de que el cliente requiera una corrección adicional podrá solicitarlo con un cobro adicional de 1 UF + IVA.
Agencia Exclamación se compromete a efectuar sus mejores esfuerzos para cumplir los plazos de entrega anteriormente definidos, quedando expresada la posibilidad de demoras por diversos motivos sin posibilidad de resarcimiento en favor del cliente.
El cliente solo podrá retractarse de su compra en la ETAPA I del proyecto, de ser así, se hará devolución total de su dinero, pero en el caso de retractarse estando en la ETAPA II del proyecto o en cualquiera de las etapas posteriores, Agencia Exclamación no hará devolución del dinero sin ninguna excepción.
PROPIEDAD INTELECTUAL.
La propiedad intelectual del diseño provisto queda en poder del cliente, teniendo ilimitada e indefinida capacidad de uso de la imagen.
Agencia Exclamación retiene el derecho de incluir el diseño en sus materiales de difusión y catálogo de diseños realizados.
DERECHOS DE AUTOR Y MARCA
Al realizar compra de este servicio,, el cliente declara tener los derechos de autor y marca, asegurándose que el nombre utilizado no se encuentra en uso. El cliente libera a Agencia Exclamación de cualquier tipo de responsabilidad, frente a él o a terceros, que pudiera derivarse de reclamos de terceros por la posesión de derechos de autor y marca con el diseño contratado.
SESIÓN FOTOGRÁFICA CYBERDAY
SESIÓN FOTOGRÁFICA CYBERDAY 2021 INCLUYE:
TERMINOS Y CONDICIONES SESIÓN FOTOGRÁFICA CYBERDAY 2021.
Una vez recibido y validado el pago, Agencia Exclamación le enviará un correo al cliente, para informar la validación de pago, se le asignará una ejecutiva que será la responsable de la sesión, este paso tardará como máximo 48 horas hábiles luego de recibido y validado el pago en su totalidad.
Etapa I
Se enviará al cliente un Brief para que sea completado, con toda la información y los conceptos básicos de su marca.
El cliente deberá indicar el objetivo de la fotografías, indicar si serán fotografías de productos o modelos y orientar cual será la finalidad de las fotografías para que Agencia Exclamación pueda ofrecer la orientación y asesoría para el mejor resultado.
Etapa II
Una vez recibida la totalidad de información, Agencia Exclamación entrega disponibilidad de estudio al cliente para que pueda agendar su sesión, el cliente elige el día y la hora de acuerdo a la disponibilidad entregada y por medio de su ejecutiva agendan la sesión de mutuo acuerdo. Una vez agendada la sesión Agencia Exclamación disponibiliza el estudio exclusivamente para el cliente, se asignará un fotógrafo y junto a su Ejecutiva, lo atenderán el día agendado para realizar la sesión fotográfica.
Etapa III
El tiempo de la sesión fotográfica comenzará cuando el fotógrafo haga la primera foto, por lo tanto el cliente tendrá tiempo para preparar sus productos o modelos sin que se le descuente tiempo de sus dos horas.
Si el cliente necesita que sus modelos se cambien de atuendo o el tiempo entre sacar y poner nuevos productos si se descontarán de las dos horas de la sesión fotográfica, así mismo el traslado hacia áreas verdes del edificio Centro Kennedy, vale decir el tiempo de la sesión fotográfica comienza desde que el fotógrafo saca la primera foto, dos horas desde ahí en adelante.
La cantidad de Fotos serán ilimitadas, dentro de las dos horas de la sesión fotográfica.
Etapa IV
Luego de 2 días Hábiles, Agencia Exclamación hará envío de todas las fotografías con edición de color, mediante un WE TRANSFER.
El cliente es responsable de descargar las fotografías desde el link enviado, antes de que expire, Agencia Exclamación almacenará esas fotografías por 30 días, y no se hará responsable si el cliente no las descarga o las pierde.
Agencia Exclamación se compromete a efectuar sus mejores esfuerzos para cumplir los plazos de entrega anteriormente definidos, quedando expresada la posibilidad de demoras por diversos motivos sin posibilidad de resarcimiento en favor del cliente.
El cliente solo podrá retractarse de su compra en la ETAPA I del proyecto, de ser así, se hará devolución total de su dinero, pero en el caso de retractarse estando en la ETAPA II del proyecto o en cualquiera de las etapas posteriores, Agencia Exclamación no hará devolución del dinero sin ninguna excepción.
PROPIEDAD INTELECTUAL.
La propiedad intelectual de las fotografías quedan en poder del cliente, teniendo ilimitada e indefinida capacidad de uso de la imagen.
DERECHOS DE AUTOR Y MARCA
Al realizar compra de este servicio,, el cliente declara tener los derechos de autor y marca, asegurándose que el nombre utilizado no se encuentra en uso. El cliente libera a Agencia Exclamación de cualquier tipo de responsabilidad, frente a él o a terceros, que pudiera derivarse de reclamos de terceros por la posesión de derechos de autor y marca con el diseño contratado.
Servicios:
